responsible_gaming.policy — c7bd.tech

দায়িত্বশীল খেলা
আনন্দের সাথে নিরাপত্তা

c7bd বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিশুদ্ধ আনন্দের উৎস, উদ্বেগের নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক, আর্থিক ও পারিবারিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে যত্নশীল। এই পৃষ্ঠায় আপনি পাবেন নিরাপদ গেমিংয়ের সমস্ত সরঞ্জাম, নির্দেশিকা এবং সহায়তার পথ।

২১+ বয়স সীমা
২৪/৭ সাপোর্ট
১০০% নিরাপদ
SSL এনক্রিপ্টেড
২১+ নিরাপদ খেলা

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কবার্তা — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

c7bd একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই সাইটটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য পরিচালিত। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটিকে কখনই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ গেমিংয়ের ছয়টি মূলনীতি

c7bd-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত নীতিগুলো মেনে চলি এবং আপনাকেও মেনে চলার উৎসাহ দিই।

age_restriction

২১+ বয়স সীমা নিশ্চিতকরণ

c7bd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও গেমিং প্রতিরোধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ যাচাই করতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

deposit_limits

জমার সীমা নির্ধারণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা একবার সেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় থাকে, কিন্তু কমানো তাৎক্ষণিক। bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য।

self_exclusion

স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া দরকার, আপনি ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জন সময়কালে কোনো লগইন বা জমা সম্ভব নয়। স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করি।

time_out

সময়-আউট ও বিরতি সুবিধা

c7bd-এর "কুল-অফ" ফিচার ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং সেশন সীমিত করতে পারেন। প্রতিদিন নির্ধারিত সময়ের বেশি খেললে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞপ্তি আসবে। এছাড়া রিয়েলিটি চেক ফিচারে প্রতি ঘণ্টায় আপনাকে কত সময় ও অর্থ ব্যয় হয়েছে তা দেখানো হয়।

loss_limits

ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকে নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরও খেলা বন্ধ করে দেবে। এই ফিচার আপনাকে আর্থিক ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা করে এবং নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

support_24_7

২৪/৭ সহায়তা ও পরামর্শ

c7bd-এর দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যার ক্ষেত্রে বিচারহীন, গোপনীয় সহায়তা পাবেন। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার হাতেই নিয়ন্ত্রণ

c7bd প্ল্যাটফর্মে লগইন করলেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা যাবে। এগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

জমার সীমা (Deposit Limit)

আপনার বাজেট অনুযায়ী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার উর্ধ্বসীমা ঠিক করুন। bKash, Nagad, Rocket, Upay — সকল পদ্ধতিতে এই সীমা একসাথে প্রযোজ্য।

ক্ষতির সীমা (Loss Limit)

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দেবে এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।

সময় সীমা (Session Time Limit)

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে বা বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হবে।

কুল-অফ বিরতি (Cool-Off Period)

১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং থেকে সাময়িক বিরতি নিন। বিরতির সময় কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হবে না।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্থায়ী বর্জনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়।

রিয়েলিটি চেক (Reality Check)

প্রতি ঘণ্টায় বা নির্ধারিত সময়ে একটি পপআপ আসবে যা আপনাকে জানাবে কতক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় হয়েছে।

responsible_gaming.config
MIN_AGE21 YEARS
DEPOSIT_LIMITENABLED
LOSS_LIMITENABLED
SELF_EXCLUSIONENABLED
COOL_OFFENABLED
REALITY_CHECKENABLED
SUPPORT_HOURS24/7 BST
MINOR_PROTECTIONSTRICT
DATA_ENCRYPTSSL 256-BIT

গেমিং ঝুঁকির মাত্রা

নিরাপদ খেলা কম ঝুঁকি
মাঝারি ব্যয় সতর্কতা
অতিরিক্ত সময় উচ্চ ঝুঁকি
আসক্তির লক্ষণ বিপদজনক

যদি আপনার গেমিং অভ্যাস "উচ্চ ঝুঁকি" বা "বিপদজনক" মাত্রায় পৌঁছায়, অবিলম্বে স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার গেমিং অভ্যাস পরীক্ষা করুন

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।

সতর্কতার চিহ্ন

আপনি কি বাজেটের বেশি অর্থ খেলায় ব্যয় করছেন এবং পরে অনুতাপ হচ্ছে?
হারানো অর্থ পুনরুদ্ধার করতে আরও বেশি খেলার ইচ্ছা হচ্ছে কি?
গেমিং বন্ধ করতে না পারলে অস্থির বা বিরক্ত লাগছে?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকাচ্ছেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে সমস্যা হচ্ছে?
খেলার জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?

স্বাস্থ্যকর গেমিংয়ের লক্ষণ

আপনি আগে থেকে বাজেট ঠিক করে খেলেন এবং তা মেনে চলেন।
গেমিং আপনার কাছে বিনোদন, আয়ের পথ নয়।
হারলে মেনে নিতে পারেন এবং আরও খেলার তাড়া অনুভব করেন না।
গেমিং আপনার পরিবার, কাজ বা সুস্বাস্থ্যের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ নয়।
যেকোনো সময় সহজেই গেমিং বন্ধ করতে পারেন।
গেমিং নিয়ে পরিবারের সাথে খোলামেলাভাবে কথা বলতে পারেন।

মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ, দুর্বলতার নয়। যদি উপরের "সতর্কতার চিহ্ন"-এর মধ্যে তিনটি বা তার বেশি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তাহলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন সুবিধা সক্রিয় করুন।

কীভাবে সহায়তা নেবেন

গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় c7bd আপনার পাশে আছে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন — পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ গোপনীয় ও বিচারমুক্ত।

ধাপ ১ — নিজে সিদ্ধান্ত নিন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সময় সীমা সেট করুন। এটি তাৎক্ষণিক এবং কোনো অনুমোদনের প্রয়োজন নেই।

ধাপ ২ — কুল-অফ বিরতি নিন

১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য গেমিং থেকে সাময়িক বিরতি নিন। এই সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে কিন্তু খেলা যাবে না।

ধাপ ৩ — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

[email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিশেষজ্ঞ দল আপনার সাথে সম্পূর্ণ গোপনীয়তায় কথা বলবে।

ধাপ ৪ — স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন

যদি মনে হয় দীর্ঘমেয়াদি বিরতি দরকার, স্ব-বর্জন সুবিধা চালু করুন। সর্বনিম্ন ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।

ধাপ ৫ — পেশাদার সহায়তা নিন

প্রয়োজনে পরিবার বা মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের সাথে কথা বলুন। গেমিং আসক্তি একটি চিকিৎসাযোগ্য সমস্যা — সাহায্য নেওয়া সাহসিকতার পরিচয়।

স্বাস্থ্যকর খেলার পরামর্শ

c7bd সুপারিশ করে যে সকল ব্যবহারকারী নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন যাতে গেমিং সর্বদা আনন্দদায়ক ও নিরাপদ থাকে।

বাজেট আগে ঠিক করুন: শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না। কখনই খাদ্য, বাড়িভাড়া বা জরুরি খরচের অর্থ দিয়ে খেলবেন না।

সময় নির্ধারণ করুন: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। ফোনে বা ঘড়িতে অ্যালার্ম দিন এবং অ্যালার্ম বাজলে গেমিং বন্ধ করুন।

বিনোদন হিসেবে দেখুন: গেমিং চলচ্চিত্র দেখা বা বই পড়ার মতোই একটি বিনোদন। আয়ের উৎস হিসেবে গেমিংকে কখনই ভাববেন না।

পরিবারকে জানান: আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে পরিবারকে অবহিত রাখুন। গোপনীয়তা প্রায়শই সমস্যার প্রথম লক্ষণ।

আবেগে খেলবেন না: রাগ, দুঃখ বা মানসিক চাপের সময় গেমিং এড়িয়ে চলুন। আবেগী অবস্থায় সিদ্ধান্ত সঠিক হয় না।

হারানোর পিছনে ছুটবেন না: একটি সেশনে হারলে সেই ক্ষতি পূরণ করতে আরও খেলা "চেজিং লসেস" — এটি সবচেয়ে ক্ষতিকর অভ্যাস।

সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি একা নন। c7bd-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের বিশেষজ্ঞ দলকে ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

সাপোর্ট সময়

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিশেষজ্ঞ দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা কাজ করে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তার নিশ্চয়তা

আপনার সকল যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং বিচারমুক্ত। আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।

নিরাপদে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

c7bd-এ বিনোদন আর নিরাপত্তা হাতে হাত ধরে চলে। আমাদের সমস্ত গেম দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে পরিচালিত হয়। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।