c7bd নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নির্দিষ্টভাবে নির্ধারণ করা হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলো সম্পূর্ণ দলিলজুড়ে প্রযোজ্য।

• "c7bd" বা "প্ল্যাটফর্ম" — c7bd.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সামগ্রী।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি c7bd-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ অ্যাক্সেস করা যায়।
• "আমানত" — ব্যবহারকারী কর্তৃক তার c7bd অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ।
• "বোনাস" — c7bd কর্তৃক ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধাসমূহ।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলন করতে সক্ষম হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার নির্দিষ্ট গুণক।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দ বহুবচনকে অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। পুরুষবাচক শব্দ নারী ও উভয় লিঙ্গকে অন্তর্ভুক্ত করে।

c7bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য পাওয়া গেলে c7bd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে c7bd সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

c7bd বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

আমানত (জমা) সংক্রান্ত নীতি:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। কিছু ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• আমানত শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে আমানত করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত নীতি:

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার c7bd সংরক্ষণ করে।

c7bd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তসমূহে সম্মত হচ্ছেন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে পড়ে নেও য়া আবশ্যক।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার থেকে অন্য বোনাস অফারে যাওয়ার আগে পূর্ববর্তী বোনাসের শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ক্যাশ অন্য ব্যবহারকারীর কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• c7bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

c7bd যদি নির্ধারণ করে যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করছেন বা বোনাস শর্তের বিরুদ্ধে কাজ করছেন, তবে সেই ব্যবহারকারীর বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার c7bd রাখে।

c7bd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট বা সফটওয়্যার অনুমোদন ছাড়া কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

c7bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা যাবে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবন বা পরিবারের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

c7bd প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান c7bd বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• c7bd-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের আওতাভুক্ত।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত লাইসেন্স ব্যবহারকারীকে প্রদান করা হয়।

c7bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো দাবি — c7bd একটি সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ প্রদান করে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে c7bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ৩০ দিনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

c7bd নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা প্রতারণার আশঙ্কা থাকলে।
• আদালত বা সরকারি সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

c7bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে তা সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে।
• ইমেইলে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া শুরু হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে c7bd-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর রেকর্ড বিবেচনায় নেওয়া হবে।

c7bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা c7bd.tech/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• পরিষেবা প্রদানকারী: c7bd, বাংলাদেশ